Nevyhovuje ti tovar? Rozmyslel si si kúpu tovaru až po tom, čo ti bol tovar doručený? Kedy dostaneš späť svoje peniaze?

1. Nesedí mi veľkosť – chcem tovar vymeniť

V tomto prípade nám prosím napíšte na zákaznícky servis info@streetjoy.sk s uvedením Vašej čísla objednávky a uvedením konkrétneho tovaru a veľkosti za ktorý požadujete Váš pôvodný tovar vymeniť. Po doručení Vášho tovaru na našu adresu je Vám na Vaše prepravné náklady zaslaný tovar o ktorý ste zažiadali.

2. Koľko trvá výmena tovaru?

Výmena tovaru trvá zvyčajne 6-9 dní. Prečo tak dlho?

2-3 dni trvá kým nám je doručený pôvodný tovar

2-3 dni trvá samotné spracovanie v našej spoločnosti

2-3 dni trvá doručenie nového tovaru na Tvoju adresu

3. Tovar mi nevyhovuje – chcem vrátiť peniaze

V tomto prípade sa nám prosím ozvi na info@streetjoy.sk s uvedením čísla objednávky pod ktorou Tvoju objednávku evidujeme. Po fyzickom vrátení na adresu našej spoločnosti Ti budú peniaze vrátené bankovým prevodom na Tvoj účet, nezabudni nám teda okrem čísla účtu uviesť aj presný kód banky.