Streetjoy hip hop oblečenie 

Dodanie tovaru

 

Dodanie tovaru v rámci Slovenska je realizované prepravnou službou UPS až k vám domov za poplatok 3,90 EUR (117,49 SKK) s DPH. V prípade rozdelenia zásielky z jednej objednávky z dôvodu nedostupnosti niektorého z tovaru vám bude účtovaný poplatok za dopravu len raz. Dodanie tovaru je možné v tejto cene len pre územie Slovenskej republiky. Pre dodanie do iných krajín nás prosím kontaktujte na náš zákaznícky servis.

Zásielková spoločnosť vás bude kontaktovať telefonicky a následne vám bude tovar doručený v bežný pracovný deň až na v objednávke určenú adresu. V prípade, že ste nedostali tovar do 5 dní od zaslania objednávky (na tovar evidovaný ako okamžite dostupný na skladových zásobách) nás prosím kontaktujte na náš zákaznícky servis.

Pri preberaní tovaru si pozorne prezrite, či nebol obal poškodený počas prepravy. Ak bol poškodený prepravcom alebo počas prepravy, nahláste túto skutočnosť kuriérovi pri preberaní tovaru a vyžiadajte si od neho potvrdenie o poškodení. Neskoršie reklamácie bez tohto potvrdenia nebudú akceptované.

V prípade zjavného poškodenia tovaru v zásielke odporúčame tovar neprevziať od kuriéra a oznámiť nám túto skutočnosť na zákaznícky servis.

Preprava zásielky v celkovej hodnote vyššej ako 100 EUR je v rámci Slovenska zdarma.  

 

Dodacia lehota

 

Bežná dodacia lehota je 3 pracovné dni ak je tovar na skladových zásobách. Lehota v prípade, že sa tovar nenachádza na sklade môže presiahnuť tento termín a v takom prípade vás budeme informovať o termíne dodania.
Ak ste si zvolili platbu prevodovým príkazom, objednaný tovar bude zaslaný až po pripísaní sumy na náš účet.
 

Vrátenie tovaru a peňazí

 

Tovar je možné vrátiť do 7 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Ak sa rozhodnete využiť túto možnosť, žiadame vás o dodržanie nasledujúceho postupu:
- Kontaktujte nás na našom zákazníckom servise so žiadosťou o odstúpenie od zmluvy s nasledovnými informáciami: číslo objednávky, dátum prevzatia tovaru, kód produktu, počet kusov, číslo vášho bankového účtu alebo adresa pre zaslanie peňazí.
Pre vrátenie tovaru musia byť dodržané tieto podmienky:
- Tovar nesmie byť použitý
- Tovar nesmie byť poškodený
- Spoločne s tovarom musí byť poslaný aj doklad o kúpe – faktúra. Stačí kópia.
- Tovar neposielajte dobierkou. Doporučujeme aby ste si tovar poistili a poslali ho doporučene, pretože za prípadné straty alebo poškodenie počas prepravy vráteného tovaru neručíme.
Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vám peniaze za vrátený tovar zašleme na váš účet alebo zloženkou do 14 pracovných dní od prijatia tovaru na našej adrese.
V prípade nesplnenia niektorých z vyššie spomenutých podmienok pre vrátenie tovaru vám nebudeme akceptovať vrátenie a tovar bude vrátený späť na náklady odosielateľa.

 

Adresa pre vrátenie tovaru:

Altcore s.r.o.
Za Záhradami 27
900 28 Zálesie