Facebook Pixel

Vrátenie tovaru

 

Tovar je možné vrátiť do 30 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Ak sa kupujúci rozhodne vrátiť zakúpený tovar, je potrebné vykonať nasledujúce kroky:

K tovaru priložte písomnú žiadosť, ktorá bude obsahovať: číslo objednávky, dátum dodania, číslo produktu, počet položiek, číslo bankového účtu, požiadavku na výmenu/reklamáciu/vrátenie peňazí.

Vrátený tovar musí spĺňať tieto podmienky:

Vrátený tovar nesmie byť použitý
Vrátený tovar nesmie byť poškodený
Vrátený tovar musí obsahovať visačku.
Vrátený balík musí obsahovať kópiu faktúry
Vrátený tovar nesmie byť zaslaný na dobierku

Ak sú splnené všetky vyššie uvedené podmienky, predávajúci prevedie peniaze za tovar do 14 dní na váš bankový účet.

V prípade nesplnenia vyššie uvedených podmienok bude tovar vrátený späť na dodaciu adresu na náklady kupujúceho.

 

Tovar môžete poslať nasledovnými spôsobmi:

 

1. zaslanie na naše náklady cez Packeta (Zásielkovňa) ako spätnú zásielka na ID: 93489213. Tovar je možné odovzdať na hociktorom výdajnom mieste Packeta:

Packeta pobočky

2. pri výmene tovaru môžete požiadať telefonicky alebo emailom o výmenný balík. V tomto prípade váš tovar pripravte do obalu a kuriér vám prinesie nový na výmenu za váš.

3. tovar môžete  poslať na vaše náklady priamo na našu adresu:

Altcore s.r.o.
Sreznevského 20
83103 Bratislava
Slovenská republika

 

Formulár: PDF

info@streetjoy.sk | +421 948 509 122